fam98 ปกป้อง
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
fam98 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
เวอร์ชันปัจจุบัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด การเข้าใช้บริการ fam98 หลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
fam98 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล นโยบายฉบับนี้จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาถึงสิ่งที่ fam98 ทำและไม่ทำกับข้อมูลของท่าน เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าประสบการณ์การใช้บริการบน fam98 ของท่านปลอดภัยและเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย fam98 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ก) ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่ที่พักอาศัย รวมถึงจังหวัดและรหัสไปรษณีย์
- ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)
- เลขบัญชีธนาคารและข้อมูลช่องทางการชำระเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
ข) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ประเภท ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
ค) ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฟอกเงิน (AML) ในกรณีที่จำเป็น
fam98 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
fam98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | พันธกิจตามกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล | พันธกิจตามกฎหมาย |
fam98 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
fam98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney K PLUS SCB Easy Krungthai Bangkok Bank Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ fam98 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบ IT — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล — เจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษากฎหมาย — ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย
ในทุกกรณี fam98 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับ fam98
4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
fam98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง แก้ไข เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
- การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนตัวด้วยเช่นกัน หากพบความผิดปกติ กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fam98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ท่านไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้ครั้งถัดไป
- คุกกี้การวิเคราะห์ — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ fam98 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้
สิทธิ์รับรู้และเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า fam98 เก็บข้อมูลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ fam98 ต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีการโต้แย้งความถูกต้อง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
สิทธิ์คัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดทางตรง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7การเก็บรักษาข้อมูล
fam98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปีจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนลบข้อมูล
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป fam98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี fam98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานและความต่อเนื่องของบริการ
fam98 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับประเทศไทย
ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นลำดับแรก เพื่อลดความเสี่ยงและเวลาในการส่งข้อมูล
9การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ fam98 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด
fam98 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวด ได้แก่ การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่มีวันเกิดระบุชัดเจน และการตรวจสอบซ้ำในกรณีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย หากเราพบว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งาน เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
fam98 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อท่านล็อกอินครั้งถัดไป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ fam98 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fam98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล - PDPA"
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (GMT+7 เวลาประเทศไทย)
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ท่านสามารถสื่อสารได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
fam98 ดำเนินการภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมและโปร่งใส เพื่อให้สมาชิกทุกท่านวางใจได้อย่างแท้จริง
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fam98 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย
PDPA ครบถ้วน
fam98 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
fam98 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก
ยืนยันตัวตน 2 ชั้น
ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัย
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
DPO ภาษาไทย 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำขอใช้สิทธิ์เป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 30 วัน
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ fam98
สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างแท้จริง ปลอดภัย โปร่งใส ตลอด 24 ชั่วโมง
* บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ